當舖網站需要哪些功能？表單、LINE整合、線上合約一次到位｜蘋果網頁設計隨著數位時代的來臨，我們意識到，當舖也必須轉型。這時，我們找到了 蘋果網頁設計，希望透過他們的專業，幫助我們從傳統走向線上，打造一個值得信賴又高效率的借款平台。
過去的困境：曝光有了，信任卻沒有
老實說，當舖產業本身就有一點「敏感」的標籤。許多人一聽到「借款」，直覺就是擔心利率高、怕遇到不合法或不安全的店家。我們雖然是合法當舖，但傳統的行銷方式，反而加深了這種疑慮。
當一個客戶透過傳單找到我們時，第一個問題往往不是「能借多少」，而是「你們是否合法？安全嗎？」這讓我們意識到，即便再怎麼努力派傳單或貼廣告，信任感始終缺乏。
網站帶來的第一步：專業感與信任感｜蘋果網頁設計評價
蘋果網頁設計在規劃網站時，首先強調的是「專業感」。網站首頁以簡潔大方的設計呈現，顏色選擇穩重卻不冷漠，清楚標示我們的合法執照與相關法規資訊。
這樣的設計不僅讓訪客一進站就能安心，也有效區隔了我們與傳統印象中「路邊廣告型」的當舖。對需要借款的客戶而言，第一印象就是「這是一家正規、可以信任的店」。
UI/UX設計：快速找到所需｜蘋果網頁設計
蘋果網頁設計非常了解當舖客戶的需求。他們不會花太多時間瀏覽，而是希望能快速找到聯絡方式與借款方案。因此在UI/UX設計上，首頁就有清楚的聯絡電話、LINE按鈕與表單入口。
網站的服務頁面也重新規劃，將不同方案（汽機車借款、黃金典當、薪轉貸等）清楚分類，並設計了對照表，讓使用者能一目了然地比較。這樣的方式，不僅減少了我們客服反覆解釋的時間，也讓客戶能更快決定方案。
多元通訊整合：LINE與社群經營｜蘋果網頁設計
傳統上，客戶往往需要打電話或親自來店，但現在透過網站，我們整合了 LINE 官方帳號、Facebook、IG 等管道。訪客可以直接點擊首頁的按鈕，立刻加LINE詢問。這樣的即時互動方式，對於「急需用錢」的客戶特別有吸引力。
很多人甚至在深夜就先透過LINE留下需求，隔天我們一上班就能立即回覆，這大大縮短了服務反應時間，也讓我們多了不少原本不可能接觸到的客戶。
表單設計：流程更順暢｜蘋果網頁設計
網站首頁設計了一個簡單的聯絡表單。這個表單不是長篇大論，而是只詢問必要資訊，例如聯絡方式、想借的金額與抵押品種類。
一旦客戶填寫後，我們就能直接透過信箱收到，省去了過去電話溝通不完整的麻煩。這樣的流程，讓我們的工作效率提升許多。以往常常要反覆詢問，現在只要打開信箱，就能直接安排後續流程。
線上合約系統：數位化的關鍵一步｜蘋果網頁設計
蘋果網頁設計更讓我們驚喜的，是幫我們導入了線上合約系統。過去借款流程一定要到店簽紙本，對於外縣市客戶或行動不便的人來說，是一大障礙。現在透過網站，客戶能直接進行線上簽約，合法、安全又便利。
這不僅縮短了整體流程，也讓客戶能更快拿到資金。對於「急需用錢」的人來說，這樣的服務正是他們最想要的。
成效：效率提升、客戶滿意度增加｜蘋果網頁設計
自從網站上線後，我們的客戶來源開始有了質的改變。過去依靠傳單來的客戶，往往是抱著懷疑與試探的心態；現在透過網站來的客戶，已經先在網路上獲得資訊與信任感，因此轉換率更高。
我們的申請流程也大幅簡化，整個過程從過去需要2-3天，縮短到最快半小時內完成。
蘋果網頁設計讓我們從「傳統當舖」蛻變成「現代金融服務」。
網站不僅讓我們的專業形象提升，更整合了社群、LINE、表單與線上合約，把流程變得更高效，也更貼近客戶需求。
